La Responsabilidad Social como herramienta de competitividad
En Latinoamérica, la Responsabilidad Social (RS) de las empresas aún no es entendida como una herramienta estratégica que eleva la competitividad de las empresas y permite desarrollar planes de negocios alineado con los objetivos generales de las empresas. No obstante, en algunos países de la región que cuentan con una base empresarial más consolidada como Brasil, Chile y México, va surgiendo la noción de responsabilidad asociada a la creación de valor.
En el imaginario del empresario peruano, sin embargo, el concepto de RS todavía no se encuentra orientado hacia la competitividad. Las empresas e incluso los medios de comunicación y los consumidores, perciben a la RS como un conjunto de acciones de filantropía y caridad. Desde esta perspectiva, no se encuentra la generación de valor para la empresa a través de la RS. Es este el pensamiento que debe modificarse.
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Negocios Inclusivos: nuevos caminos
El capitalismo como ha sido concebido tradicionalmente no está funcionando y debe ser repensado. En los últimos 50 años, la brecha entre ricos y pobres ha crecido aceleradamente y esta tendencia continuará si no cambiamos nuestra forma de hacer negocios. En 1960 había en el mundo un rico por cada 30 pobres, para el año 1997 este ratio se había incrementando a un rico por cada 74 pobres. Los beneficios del progreso económico y avance de la tecnología no alcanzarán a los sectores más pobres, lo cual resultará en el aumento de la inseguridad y la inestabilidad social y política. La falta de inversión de las empresas en zonas marginadas perpetúa el ciclo de pobreza generando desempleo y falta de acceso a productos y servicios.
Es así que se propone una nueva forma de gestión de las empresas, una nueva forma de ver el capitalismo. Este nuevo sistema de gestión debe ser inclusivo y la empresa debe tomar un rol activo como agente de cambio y catalizador del desarrollo sostenible.
En este nuevo paradigma se deja de considerar a los pobres como víctimas y como una carga social, para considerarlos como potenciales consumidores, conscientes del valor, que buscan oportunidades y emprendimientos. Bajo esta premisa se abre un mundo de oportunidades.
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